当社コンタクトセンターは、エンターテインメント業界の各企業様のお客様相談窓口や受注窓口からはじまり、現在ではオンラインショップやソーシャルアプリ、ITサービスのヘルプデスクなど、様々な窓口の運営サポートを担ってまいりました。 当社の強みである「プロダクトサポート窓口」と「受注センター」をワンストップで行える『統合サポートセンター』機能はもちろん、カスタマーサポートに付随する調査・交換対応、在庫管理、返金対応などすべてのバックオフィス業務に対応いたします。 また、クライアント様の最良パートナーとして、カスタマー対応からの「声」を活かしながら長期的な顧客満足につながる施策を日々ご提供いたします。